2019年是广州志愿服务快速发展的一年。本文从广州志愿服务与城市发展、志愿服务管理统筹机制、社会参与度、服务领域、志愿服务组织等方面对2019年广州志愿服务发展情况进行了回顾，分析了广州志愿服务面临的法制建设、资源互通、专业提升、创新发展等方面的挑战，探讨了广州志愿服务未来的发展方向。

近年来，中国志愿服务事业快速发展，其中企业志愿服务作为志愿服务领域一支快速增长的力量，也越来越受到社会各界的关注。一方面，企业越来越重视志愿服务，员工参与志愿服务的比例不断增高；另一方面，政策对企业员工参与志愿服务的要求越来越规范，社会对企业员工参与志愿服务的要求也越来越高。因此，需要持续了解和掌握中国企业志愿服务的发展现状。

企业志愿服务是企业社会责任的重要组成部分，对实现共同富裕具有重要推动作用。广州在企业志愿服务方面大胆探索，持续发力，主要呈现四个方面的突出特征：在服务内容方面，企业志愿服务服务中心工作，覆盖领域广泛；在项目管理方面，企业自主创新与专业合作双轨并行；在制度建设方面，企业注重员工志愿者的培训激励；在服务成效方面，呈现发挥专长、深耕服务领域的局面。

志愿服务是第三次分配的重要方式之一，对于推动共同富裕具有重要的价值和作用，其中社区志愿服务是企业志愿服务的重要形式之一。广州的志愿服务水平在国内一直名列前茅，广州企业在“五社联动”以及“慈善+社会工作+志愿服务”融合发展背景下，积极践行社会责任，参与社区志愿服务，探索形成了依托阵地常态化参与、“组团+独立”应急式参与、专业技能式参与、多元联动式参与、“慈善+社会工作+志愿服务”创新参与等一部分特色鲜明的参与路径和模式。但是在推动社区志愿服务高质量发展过程中，也暴露出政策支持、资源联动、品牌建设等方面的短板。未来，广州在引导企业参与社区志愿服务中需要在丰富供给、提升成效、引领发展等方向上加强探索。