养老服务专业人才队伍建设是我国养老服务体系建设的重要组成部分。文章分析了养老服务专业人才培养的现状及存在的问题，结合教学实践并借鉴国外经验，认为缺乏政策上的顶层设计与资源上的优化组合是造成养老服务人才培养瓶颈的主要原因，因此，应当建立政府政策保障为主导，院校整合资源培养专业人才为核心，企业加大人力资源投入相配合，形成政府、院校、企业多方联动的支撑体系，从而破解我国老龄事业发展的人才瓶颈。

社区老年教育是实现全民教育、终身教育的关键，也是积极老龄化实现的路径。人口老龄化背景下，老年人对学习的巨大需求与有限的资源供给之间的矛盾是当前社区老年教育面临的突出难题。本文认为，破解这一难题一方面要从观念层面推进老年教育从“福利导向”向“资源导向”转变，运用终身教育的理念和积极老化的视角，培育老年人自主学习的意识，激发老年人的自我潜能，从而为老年人营造一种积极向上的乐龄者形象；另一方面在实践层面上，尽快明确社区老年教育的主管部门，细化老年教育的政策法规，构建完善的老年教育服务体系，加大老年教育专业人才的培养等，从根本上解决社区老年教育实际困境。

专业化支持的养老服务，作为应对快速老龄化的主流方案已成共识。而无论是社区养老还是机构养老，专业服务队伍的稳定性和人才储备的可持续性不可或缺。面对养老服务业的专业人才短缺，职业短训以其培训周期短、服务范围广、收益见效快、内容针对性强等特点成为重要途径。在职业培训方面，北京经过多年的探索，初步形成了涵容职业技能鉴定、专题知识讲座以及民众知识普及等形式多样的职业培训。同时也存在一些问题，诸如培训内容不系统、经费不足、师资不稳定等。有鉴于此，政府应当尽快出台政策、加大投入，建立以职业需求为导向的多层次、可持续的培训体系，形成职业短训与院校教育相结合的人才培养结构，从而加快养老服务专业人才的输送。

社区养老服务驿站是北京市为夯实居家养老服务基础，完善养老服务体系，促进养老服务业发展，从而更好地满足社区老年人多样化养老需求而提出的创新性工程。本研究认为，应该从两个方面破解社区养老服务驿站在建设、运营与发展过程中遇到的问题：一是政府应该强化顶层设计，打通政策服务“最后一公里”；二是运营主体要善于将借力与造血并举，才能够完善“三边四级”养老服务体系。

本文通过对北京诚智慧中物业参与朝阳区劲松北社区居家社区养老实践的调研，认为需求协同发展是作为社会资本的物业企业开展居家社区养老服务的可持续发展之路。物业企业在需求协同发展的过程中，明确自身发展定位是根本，研判主体需求是基础，提供精准服务是核心，强化资源整合是捷径，培育适老化专业人才是关键。只有这样，物业企业才能在“物业服务+养老服务”的道路上发挥自身优势，让“物业服务+养老服务”的发展模式可持续发展，从而实现多元主体共赢。