本文分析了自1987年以来广州志愿服务组织的发展历程，根据调查研究，分为五个阶段：初创萌芽阶段、多元推动阶段、快速发展阶段、提升发展阶段、规范发展阶段。并介绍了不同阶段广州志愿服务组织发展的特点，总结、归纳了广州志愿服务组织发展的经验和不足，认为政府始终是影响志愿服务组织发展的关键因素；民间力量是志愿服务组织发展的主要推动者；社会参与是促进志愿服务组织发展的最大能量源。最后，文章提出了促进广州志愿服务组织发展的对策建议，主要是加强对志愿服务组织的政策和经费支持；营造全社会志愿服务氛围，创新宣传方式，重视榜样力量；重视志愿服务组织专业能力建设，创新志愿服务组织运作模式；倡导志愿服务组织行业自律，规范行为，树立理想信念。

本文通过抽样问卷调查，对广州青年互联网运用状况进行深入分析。研究发现：广州青年手机上网时间大幅增加；上网内容集中在社交、听歌追剧、购物游玩三大领域；网络消费行为理性，多用手机移动支付方式；他们使用网络语言方便沟通，运用互联网技术展示自我，抖音、快手、动漫制作成为新潮流；互联网让青年人更好地参与社会公共事务。未来要从防治手机成瘾、正确引导网络亚文化、加强网络舆论监管和推进网络法治建设等方面来改善互联网环境，让青年人在运用互联网时受到更多积极影响。

报告基于广州市11区实证调研数据，分析了广州市未成年人互联网运用状况、影响因素、行为特征和存在的问题，提出对策建议。当前未成年人是新的网络一代，他们沐浴在Bits（数位）里、沉浸在小屏幕里、活跃在虚拟社区，在追星文化的风靡下，被数字技术改变生活。引导未成年人正确使用互联网，需要发挥主流文化的价值导向作用，加强网络社交平台监管，创新学校教育方式，引导他们合理分配闲暇时间。

互联网正在改变社会，也正在改变青年。基于广州市11个区各类青年的调研实践，发现广州青年首次上网年龄趋向低龄化，并有越来越多的青年在使用互联网，尤其是移动设备使用量激增，微信和微博使用更加频繁，上网时间日益增长，网络语言和行为盛行，互联网已经成为青年了解世界、获取信息的主要渠道，但广州青年上网主要为了交友交流和娱乐放松，且这些特征与青年学历、户籍等息息相关。基于互联网运用产生的问题，笔者认为有必要建立互联网支持体系，发布科学运用规范，建立线上线下互动平台，推出青少年专属应用，规范网络文化传播，提升青年对网络影响的认知能力。

本文基于2020年“广州市青年就业创业状况”调查中的大学生数据，对其就业准备现状进行分析，发现五成广州青年有明确求职意向；最需要专业技能培训、求职应聘技巧指导、及时获得就业信息。性别、年级、户籍和原生家庭经济状况显著影响广州青年的就业准备。目前广州青年就业准备中的问题主要体现在个人心态、原生家庭、就业市场、社会支持方面，建议从加强大学生就业服务的全面性、提升青年职业生涯规划教育水平、完善青年就业的社会支持网络、倡导大学生要有终身学习的职业规划理念等方面促进广州青年就业准备工作。

本文基于对广州市内20～25岁高校高年级学生及社会职场新人的调查分析，从职业生涯定向、就业准备以及职业生涯动机三个维度分析了广州青年职业生涯发展总体特征。并从“双因素”即阻碍和支持因素的视角分析了广州青年职业生涯发展现状及问题，进而提出具体的建议措施：优化管理，加强就业培训体系建设；细化政策，强化青年就业服务的针对性；提供保障，降低青年职业发展潜在风险；提前规划，将终生学习贯穿青年职业生涯设计。

本报告对在广州创新创业的港澳青年群体进行问卷调查和个案访谈，梳理了广州支持港澳青年创新创业的政策。通过对在广州港澳青年创业项目的整体分布、创新创业港澳青年群体特征、广州支持港澳青年创新创业政策的分析，发现港澳青年创业初期最希望获得贷款资金的扶持，最想获得投融资内容的创业培训；在广州港澳青年创业资金单一地依赖初级社会网络，进行信贷、融资等的比例较低；资金短缺、不稳定性、支持不足是港澳青年选择在广州创业时的三大主要顾虑；资金依然是港澳青年创业面临的最大问题，人力资源短缺亦成较大阻碍。针对调研中发现的问题，本报告提出了相应的对策建议。

针对当前志愿服务模式存在的志愿服务有效供给与匹配效果不佳、志愿服务组织专业化能力建设不足、个体志愿行为激励与保障不完善、志愿服务资源整合与共享不充分四个方面痛点，本研究发现大数据可驱动志愿服务流程再造，主要特点为从“类行政化”迈向“协同化”，从被动响应到主动精准决策，管理精准和参与拓展。因此，要从健全人才培养与智力支持制度、完善志愿服务大数据经费投入制度、建立志愿服务智慧化建设的激励机制、落实志愿服务大数据的反馈和评价体系、完善志愿服务大数据信息安全制度来推动大数据技术驱动志愿服务模式的优化。

本报告从广州青年就业现状、择业观、创业意愿、职业发展需求等方面探析了广州青年就业发展状况。研究发现，广州青年工作强度适宜，但仍面临较大工作压力；广州青年职场权益保障较好，发展性权益保障力度有待进一步提高；薪资待遇为广州青年求职最注重因素；学历对青年职业发展的影响力显著提升；广州青年创业意愿较强，增加个人财富积累为最主要的创业动机。基于研究发现，本报告提出集聚多种手段，提供有效就业指导服务等具有针对性的对策建议。

高度全球化正在改变青年人的学习、工作和生活，粤港澳大湾区的打造离不开青年交流工作的进一步推广。本研究通过在广州、香港、澳门和台湾四地开展的实证调查数据结果，分析发现穗港澳台青年在交流方式、内容方面各有异同，影响青年交流意愿的突出因素是费用、时间和内容；调查还显示，参加过交流的青年人再次返回交流地点工作的概率更大；学历、性别等背景因素会在一定程度上造成青年人的交流差异。本研究对未来开展不同地域青年交流，尤其是港澳青年在粤港澳大湾区的社会融入，提升港澳台青年对国家的认同等工作具有现实参考意义。