社区社会工作者作为和谐社区建设的直接承担者和社区服务直接提供者应被纳入北京市社会管理系统之中。研究者随机抽取北京市朝阳区288名社区工作者，开展了关于“2012年北京市社会建设与管理情况的看法”的问卷调查。本文从“北京市社区工作者队伍建设情况”，社区工作者对“2012年北京市社会管理和社会发展形势基本看法”，以及“2012年我国发展形势的看法”等方面对本次调查结果做出阐释。值得一提的是，社区工作者对2012年我国社会形势的评价总体积极向上，绝大多数社区工作者对北京市社会建设的前景充满信心。社区工作者认为物价问题和教育问题是北京市社会发展中最为关注的问题。社区便民服务，老年人服务和社会保障服务最需要政府经费投入。