涉诉信访问题一直是困扰人民法院审判工作的重点和难点问题。处理好涉诉信访问题，关系到人民权益的保障、司法权威的维护、社会大局的稳定。长期以来，涉诉信访量居高不下，这其中既有信访人对自身诉求的期望与人民法院依法定程序、法律规定对其诉求评价之间差距的客观矛盾，也有在信访“红利”驱动下，信访人明知人民法院对其诉求做出的评价结果正当，而故作不明，以访施压、以访牟利的主观追求；既有人民法院自身审判管理存在疏漏、法官素质参差不齐、案件数量与审判人员数量配比失衡等自身因素，也有政策、法规滞后，解决机制有待健全等外部原因，是主客观、内外因共同作用的结果。本文从黑龙江省涉诉信访现状分析入手，分析成因、查摆问题，并对解决涉诉信访问题，提出思考和建议，以期对涉诉信访解决机制的完善有所裨益，进而保障人民群众的合法权益，树立司法应有之权威，维护社会稳定之大局。

“深入推进依法行政，加快建设法治政府”是党的十八届四中全会明确的全面推进依法治国的重大任务之一。黑龙江省高度重视法治政府建设，积极推进依法行政，在政府立法、提高行政效率、政府信息公开工作等方面取得了一定的成绩，但是行政执法环境仍存在一些问题，诸如法律法规有待健全，信息公开工作有待进一步完善，执法机构与队伍建设需要加强，执法规范化程度亟待提高，执法监督制约机制有待完善。而解决这些问题的关键在于：完善行政执法的法律法规，做到“有法可依”；规范行政权力的运行机制，强化信息公开；加强行政执法队伍建设，确保执法质量；强化法律宣传和培训力度，提高执法能力；完善执法监督的体制机制，评估行政执法。从而全面推进依法行政工作，为人民群众提供良好的行政执法环境，提高社会公众的满意度。

人民陪审员制度是中国特色社会主义司法制度的重要组成部分，是人民群众有序参与司法的直接形式，是社会主义民主在司法领域的重要体现。黑龙江省各级法院认真贯彻落实人民陪审员制度，采取有力措施推进人民陪审员工作，尤其是人民陪审员制度改革试点工作。但不可否认，这项工作还存在一些问题，如陪审员选任工作尚不完善、陪审员参审积极性和参审能力还不够高、陪审员的使用和管理规范性不足、对人民陪审员的保障还未到位。建议对人民陪审员加强选任、管理、培训和经费保障，并加大人民陪审员制度的宣传力度等措施，不断推进人民陪审员制度的完善和发展。