党的十九大提出打造共建共治共享的社会治理新格局。以大数据为特征的信息时代的到来，既为社会治理的变革提供了机遇，又对其形成了挑战。浦东在运用大数据加强社会治理方面进行了诸多的实践探索，尤其是在“智慧城市”建设、拓展市民参与城市管理渠道和城市运行综合管理方面。优化大数据下的社会治理，更需要浦东新区政府推动政府和社区共治、确立合作治理新规则、推动治理决策变革和推动治理绩效评估变革配套改革。

随着我国社会老龄化程度的加深，居家养老成为老年人养老的一个应对之策，但老旧住宅楼多未安装电梯，老年人出行存在诸多不便，加装电梯是百姓急难愁盼的问题。如何破解加装电梯中出现的协调难、资金难、政策难、技术难问题，就成为政府关切的重点。找出问题的症结和原因，才能明确政府在加装电梯这一新生事物的推进过程中扮演怎样的角色，既不缺位也不越位，既有所作为又不大包大揽，既有效率也体现公平，需要根据实际情况加以分析。

陆家嘴街道是金融城核心区域，是浦东打造国际金融中心核心区、建设国际消费中心的重要承载区。社区消防安全、沿街商铺管理等存在薄弱风险，居民独居老人和特困群体等需求迫切，而中心区高度敏感、人流量大、诉求多元。为了减负增能让社区工作者有更多时间回应群众需求，集结各方资源，共同助力基层解决治理难题，陆家嘴街道在浦东“一网统管”的城运体系和应用框架中，构建了“1+3+X”数字工作体系，以需求为导向，围绕治理中的风险点、薄弱点和交叉点开发各种应用场景，让数字赋能精细化治理。陆家嘴街道的数字赋能管理提效背后是技术和制度的双轮驱动，更是城市管理手段、管理模式、管理理念的创新。在区级赋能下，陆家嘴街道的数字治理在整体筹划、场景应用的可持续、基层减负增能和多元主体协同中持续发力。