为考察2020年公众对基金会与社会团体这两类社会组织各项工作效果的反映和评价，报告从热度、情感、主题以及新冠肺炎疫情四个角度对两类社会组织在微博平台上的网络舆情进行调查与分析，得到如下成果：第一，对网络舆情热度的变化趋势进行了分析，并进一步确定了相关热点事件；第二，对微博内容进行了情感分析，得到了公众对于两类社会组织的相对情感值及与之相关的关键词；第三，对微博内容进行了主题分析，确定了公众对两类社会组织的关注焦点；第四，通过主题分析发现了2020年的典型主题特征与新冠肺炎疫情密切相关，基于此进一步对两类社会组织与新冠肺炎疫情相关的舆情进行了专题分析。基于以上成果得到如下结论：2020年基金会与社会团体这两类社会组织在国家治理体系中能够较好地履行各自的社会职责，虽然存在一定比例的负面舆情，但两类社会组织相关网络舆情绝大多数体现出正面积极的情感倾向，说明这两类社会组织2020年度工作对国家治理及社会生活均发挥了积极的作用，给广大人民的生活带来了正面影响，公众对于社会组织在2020年的表现总体持肯定态度。