志愿服务是为了弥补政府失灵和市场失灵而发展起来的，志愿服务的大力发展不仅可以满足人民群众日益增长的需要，还可以助力宣传社会主义核心价值观、弘扬社会正能量、促进人们互帮互助、推动人们树立友爱奉献精神等，对于我国和谐社会建设起着重要作用。志愿服务在发展过程中需要社会的支持，其中法律政策、资源、舆论宣传、理论研究、信息化等是支持内容的重要组成元素，这些元素相互促进、缺一不可，因此需要建立完善的社会支持体系以共同促进志愿服务的发展。但是我国社区志愿服务由于发展时间较短，各项制度规范还不完善，在社会支持体系的建设过程中还存在一系列问题。应通过加大政府支持力度，逐步完善社区志愿服务相关制度，建立规范化的社区志愿服务管理和激励机制，实行社区志愿服务品牌化战略等，不断完善社区志愿服务社会支持体系，保障并促进社区志愿服务的良性发展和可持续发展。

社会治理在社区层面的体现就是社区治理，社区治理和社会治理是相辅相成的。在社区治理中志愿服务的重要性不言而喻，社区志愿服务在满足社区居民需要、提供公共服务、缓解矛盾纠纷、促进精神文明建设等方面发挥着重要作用，社区志愿服务组织在构建“共建共治共享”的社区治理格局方面也是必不可缺的力量。本文从广州市社区志愿服务组织参与社区治理的概况、特点以及存在的问题及其原因等方面进行了分析，并认为社工和志愿服务的联动是广州市社区志愿服务的重要特点，最后从制度和社区志愿服务组织磨炼自身等方面提出了促进社区志愿服务组织可持续发展的对策建议，从而不断推动社区志愿服务的高质量和可持续发展。