2009年，中国残疾人总体状况比上年有所改善。残疾人家庭人均可支配收入继续提高，住房条件有所改善，恩格尔系数有较大下降，残疾人受教育比例上升，新型农村合作医疗参合率高于全国水平。但是，残疾人家庭人均可支配收入仅为全国平均水平的一半多，残疾人受教育程度较低，残疾人康复服务的覆盖率不足1/4，残疾人家庭医疗保健支出及占家庭消费支出比例均远高于全国平均水平，城镇登记失业率高于全国水平，残疾人家庭信息化程度低于全国水平。总体上看，残疾人又向全面小康目标迈进一步，但与全国小康进程相比仍不容乐观。

2008年度，中国残疾人总体状况比上年有所改善：残疾人家庭收入有一定提高，住房面积有所增加，电话和家用电器拥有率普遍上升；残疾人婚姻状况基本稳定，接受康复服务的比例、参加社会保险比例、参与社区活动比例均有上升，接受社区服务满意度和对无障碍设施的满意度也有所提高，但受教育程度依然较低，城镇登记失业率略有上升。总体看来，残疾人实现全面小康目标的进程又向前迈进，但与社会平均水平相比仍有较大差距，需要得到政府和社会的特别关注和支持。

老年志愿服务参与是老年人社会参与的重要表现形式，也是生产性老龄化的重要体现。本报告分析了中国老年志愿服务参与现状与研究趋势，发现与其他志愿服务体系相对成熟的国家相比，中国老年志愿服务参与率较低，但规模庞大、人力资源丰富，参与内容和形式多样。中国老年志愿服务参与相关研究主题涵盖积极老龄化、居家养老、互助养老等方面。基于理论依据和政策研究，本报告分析了中国老年志愿服务参与的影响因素，包括个体层面、家庭层面、社区层面，并提出了强化老年人参与动机、加强家庭和社区层面的支持等促进老年志愿服务参与的行动路径。针对中国老年志愿服务参与可持续发展面临的保障体系不健全、城乡区域发展不协调等挑战，本报告提出加强法治建设、实现老年群体参与服务的项目化等建议。

本报告基于科技赋能志愿服务的实践话语，结合国内外典型案例，探讨了科技与志愿服务深度融合的现实图景、实现路径及未来趋势。总结现有的国内外部分案例，可以认为科技正在多维度重塑志愿服务的内容、形式和参与方式，极大提升了服务效率，扩大了覆盖面，催生了在线协作、“云接单”等新型志愿服务模式。然而，数字鸿沟、前沿技术成熟度不高、科技志愿者培养体系不完善等问题，急需政府、市场、社会多方协同应对。科技与志愿服务的融合大势所趋。未来，物联网、虚拟现实等技术将进一步拓展志愿服务边界，但科技向善的理念须始终贯穿其中，方能实现科技与志愿服务的融合发展，进而助力人人可为、人人共享的志愿服务新时代。