北京市家政服务行业劳动者权益保障报告
出版时间： 2025年06月
家政服务行业在完善基本公共服务体系、提升民众生活质量方面扮演着重要角色。近年来，我国陆续出台多项政策法规，对家政服务的质量标准、专业能力、市场供给等方面进行明确规定，推动行业向规范化发展。尽管家政服务市场需求持续高涨，行业规模迅速扩大，但行业仍面临劳动者权益维护困难、平台管理不健全等阶段性问题，不仅阻碍行业健康发展，也损害劳动者合法权益，进而引发一定的劳动关系风险。本报告梳理国内家政服务行业的发展现状，分析家政服务员尤其是依托平台接单的家政服务员面临的劳动关系风险隐患，以期提供有价值的参考与启示，助力劳动者权益保障更加完善。