上海市结合自身状况，围绕助残志愿服务进行了丰富的实践和探索，形成了诸多可复制可推广的经验。构建助残志愿服务组织体系、加强助残志愿服务能力培训、整合助残志愿服务多方资源、探索科技助残志愿服务路径、创新助残志愿服务激励机制、完善地方立法和政策措施等是上海市推进助残志愿服务的主要举措，并取得了良好成效。同时，上海市面临助残志愿服务宣传效果有待提升、助残志愿服务保障制度有待健全、助残志愿服务激励机制有待完善、助残志愿服务队伍建设有待加强等挑战。基于此，本报告提出了创新数字赋能助残志愿宣传与服务路径、加强助残志愿服务制度化建设、完善助残志愿服务激励保障机制和强化助残志愿人才队伍建设的发展建议。