2020年疫情期间社会工作介入急难救助服务的研究——以A区W安置点的救助服务为例

摘要：

新冠肺炎疫情的突袭而至，让H街道的日结工群体及部分湖北籍劳务工成为W临时安置点困境人员。为使这批困境人员尽快摆脱急难、回归社会，地方民政主管部门引入社会工作专业服务力量参与到该安置点的救助工作中。本报告通过参与式观察及质性分析方法，发现受助对象陷入困境的原因具有突发性、多重性和复杂性的基本特点，服务团队通过建构社会支持网络促进资源整合与运用、动态调控实务目标推动个案管理实施、利用社会工作专业品质激活内生动力等三重路径探索社会工作介入急难救助的服务模式，本报告在此基础上也分析了该服务模式的成效和局限性。

关键词：

社会工作个案管理急难救助

作者简介：

余令:深圳经济特区社会工作学院执行院长，高级社工师，研究领域：社会工作、社会组织、社会治理。

李祥杰:深圳市民政局慈善社工处科长。

游晓庆:深圳经济特区社会工作学院副院长、研究员，研究领域：公益慈善、社会治理等。