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2017~2021年高效能治理打造高品质生活:浦东新区进一步深化“家门口”服务体系建设

作者:
王昊
出版日期:
2021年12月
报告页数:
18页
报告字数:
13334字
所属图书:
上海浦东社会治理发展报告(2022)
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摘要:

浦东新区“家门口”服务体系建设四年多来,经历了局部试点、全面建设和提质增能等多个阶段。2020年,区委、区政府提出进一步深化“家门口”服务体系建设的要求,推动了“家门口”服务转型升级。两年来,深化“家门口”服务体系建设取得了广泛的成效,也面临新的挑战,在党建引领、联勤联动、服务规范、智能化等方面都形成了可圈可点的经验。展望未来,可以从党建引领与自治共治相结合、“一站式”服务与联勤联动相结合、标准化规范与个性化服务相结合、智慧治理与精细治理相结合等方面进一步深化升级,真正打通服务群众的“最后一公里”。

关键词:

智慧治理“家门口”服务体系高效能治理

作者简介:

王昊:中国共产党上海市浦东新区委员会党校副教授,教学和科研方向为网络法学、网络文化学、党纪党风、新媒体法学、社会治理、企业文化管理等。

文章目录
进一步深化“家门口”服务体系建设的工作缘起
  • (一)“家门口”服务体系的发展演进过程
  • (二)进一步深化“家门口”服务体系建设
进一步深化“家门口”服务体系建设的举措机制
  • (一)进一步夯实基层组织体系
  • (二)进一步强化沟通协同
  • (三)进一步优化服务供给
  • (四)进一步提升治理效能
  • (五)进一步推进智能化建设
进一步深化“家门口”服务体系的成效与挑战
  • (一)“家门口”服务体系深化建设初见成效
  • (二)进一步深化“家门口”服务体系建设面临诸多挑战
进一步深化“家门口”服务体系建设的经验与启示
  • (一)党建引领保证方向
  • (二)联勤联动提高效能
  • (三)服务标准规范流程
  • (四)智能化创新赋能
浦东新区“家门口”服务体系建设的未来展望和建议
  • (一)党建引领与自治共治相结合
  • (二)“一站式”服务与联勤联动相结合
  • (三)标准化规范与个性化服务相结合
  • (四)智慧治理与精细治理相结合