落实“三服四化”，搭建多层次主动化服务体系

摘要：

为了不断提高社区的服务质量和工作效率，自2019年始，空港新城根据西咸新区推行的“三服四化”便民服务改革要求，以“助企、惠企、便民、利民”为宗旨，以“服务群众、服务民生、服务基层”为目标，以“服务事项清单化、服务流程标准化、服务手段信息化、服务重心基层化”为要求，充分运用“互联网+政务服务”和大数据，构建了多层次、主动化服务体系，政府的办事效率显著提高，群众的获得感明显增强。

关键词：

养老服务社区治理社区服务村改居未成年人保护

作者简介：

钟小浜:钟小浜 西北大学马克思主义学院副教授，硕士研究生导师，马克思主义基本原理教研室副主任。西北大学延安精神与党的建设研究院成员，陕西省社会学会常务理事。主要从事马克思主义中国化、基层社会治理理论与实务研究。先后主持陕西省社会科学基金项目、陕西省哲学社会科学重大理论与现实问题研究项目、陕西省教育厅科研计划项目等多项研究课题，在《西部蓝皮书》、《西北大学学报》等书刊撰写和发表学术论文和研究报告30余篇。