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广州社区志愿服务参与新冠肺炎疫情防控的经验探索

作者:
周海明 陆嘉欣 杨玉婵
出版日期:
2022年12月
报告页数:
23页
报告字数:
14763字
所属图书:
广州社区志愿服务发展报告(2022)
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摘要:

本文以广州社区志愿服务参与新冠肺炎疫情防控的实践为例,阐述了广州社区志愿服务在参与突发公共卫生事件中的作用与成效,探讨了社区志愿服务的运作机制及发展方向,提出了畅通四级服务应急体系对接、建立服务指引清单、强化参与渠道多样性广泛性在地性、提升服务专业性和完善长效激励与保障机制等优化建议。

关键词:

运作机制社区志愿服务突发公共卫生事件

作者简介:

周海明:广东工业大学社会工作学科硕士研究生导师,广州市大同社会工作服务中心总干事,主要研究领域为社区治理、慈善与志愿服务、社会工作实务等。

陆嘉欣:广州市大同社会工作服务中心项目主任、中南社工站站长,主要研究领域为社区发展与治理、长者社会工作等。

杨玉婵:广州市社会工作协会项目主管,主要研究领域为慈善与社会工作、社会工作评估等。

文章目录
广州社区志愿者参与疫情防控现状
  • (一)社区志愿者的人口学特征
  • (二)社区志愿者参与疫情防控的次数与意愿
  • (三)社区志愿者对疫情防控的了解和参与渠道
  • (四)社区志愿者登记注册情况
  • (五)社区志愿者参与疫情防控的原因
  • (六)社区志愿者参与疫情防控的形式和内容
  • (七)社区志愿者防护物资保障和防护意识
  • (八)社区志愿者所遇困难及其处理情况
  • (九)社区志愿者培训和激励情况
Z街道社区志愿服务参与疫情防控案例分析
  • (一)Z街道社区志愿服务参与疫情防控概况
  • (二)Z街道社区志愿服务参与疫情防控特点
  • (三)疫情防控风险区社区志愿服务实践过程分析
社区志愿服务参与突发公共卫生事件的实践反思
  • (一)社区志愿服务参与突发公共卫生事件的作用发挥
  • (二)社区志愿服务参与突发公共卫生事件的不足
社区志愿服务参与突发公共卫生事件的机制构建
  • (一)信息对接机制是社区志愿者介入突发公共卫生事件的关键
  • (二)组织管理机制是有效开展社区志愿服务的前提
  • (三)沟通协调、服务转介机制是社区志愿服务效率的保障
  • (四)安全保障、风险应对机制为社区志愿者设了一道安全防线
  • (五)后援保障工作是前方社区志愿者的坚强后盾
优化社区志愿服务参与突发公共卫生事件的建议
  • (一)构建社区志愿服务参与突发公共卫生事件的应急体系
  • (二)鼓励多渠道参与社区志愿服务,强化在地性统一管理模式
  • (三)加大培训力度,提升社区志愿服务的专业性、有效性
  • (四)强化社区志愿者的长效激励与保障机制