社会工作实践智慧——一个“信息加工”的问题解决模型

摘要：

社会工作实践智慧是社会工作后现代复杂性实践与反思性实践的研究重点。德鲁斯基于西蒙的“有限理性原理”、坎贝尔的“进化认识论”以及舍恩的反思性实践研究，提出了整合取向的社会工作实践智慧模型，但是其理论模型依然存在内部运作机制模糊、结果分析存在选择性不足的问题。本文基于德鲁斯社会工作实践智慧模型的研究局限，进一步从认知科学角度发展出了社会工作实践智慧“信息加工”问题解决模型：首先，在问题解决信息加工范式下的“通用问题解决程序”基础上，提出了四阶段“通用社会工作实践问题解决程序”；其次，基于该程序拓展了德鲁斯模型中的“行动中认识”与“行动中反思”，并辨析了实践问题解决过程中两者之间可能的四种组合形式及其与社会工作实践智慧之间的关系；最后，运用农村社会工作实务的实证研究进一步阐释了新的理论模型。社会工作实践智慧“信息加工”问题解决模型的提出，有助于进一步理解与促进后现代专业实践中社会工作实践智慧的生产与再生产。

关键词：

问题解决反思性实践信息加工社会工作实践智慧行动中反思

作者简介：

季俊含:义乌工商职业技术学院讲师，华东理工大学社会工作（学）博士。

范斌:华东理工大学社会工作与社会政策研究院副院长，华东理工大学社会与公共管理学院教授，教授，博士生导师，中国社会工作学会副会长，中国社会工作教育协会医务社会工作专业委员会副主任兼秘书长，上海市社会工作者协会会长。主要研究方向为医务社会工作、儿童福利与保护、社会工作、社会福利、社会政策等。

李晴:里昂大学博士研究生。