社会公众无障碍认知调查报告（2024）

摘要：

本报告基于涵盖广泛背景的调查样本，深入分析了无障碍环境的认知与需求状况。调查结果显示，针对特定需求群体的设施仍显不足，特别是在智能设备、家电易用性及厨卫设计方面；在社区环境中，电梯缺乏、娱乐设施不足及公共区域无障碍设施缺失成为主要问题；工作场所则面临交通设施无障碍设计不足与人际沟通障碍；在需求方面，家庭对无障碍改造的需求各异，显示了对无障碍设施认识的不足；公众对无障碍设施的认知、法治意识亦存在差距，强调了教育与法制宣传的必要性。基于调查数据，报告提出无障碍环境改造优化、推动交通系统全面无障碍化建设、提升信息无障碍水平、普及无障碍知识进而提高公众无障碍认知的系列建议。

关键词：

无障碍环境无障碍认知无障碍需求社区无障碍交通无障碍

作者简介：

任祥霞:中国科学技术大学安全科学与工程博士，康复大学（筹）讲师，主要研究方向为老年人、残疾人等特殊人群的公共应急安全管理与通行无障碍。