超大城市安全韧性建设中的社会工作服务创新实践——深圳市应急处置领域专业社会工作服务报告

摘要：

深圳作为台风、暴雨等自然灾害多发及易受公共卫生事件影响的超大型城市，在推进中国特色社会主义先行示范区建设进程中，主动发挥社会工作在提升城市安全韧性中的独特价值，将社会工作融入应急管理体系，通过政府购买社会工作服务、组建社会工作应急志愿服务队等方式，多场景介入、多主体联动，构建具有地方特色的应急处置社会工作服务模式。本报告基于政策文件、实践案例、调查研究等多类资料，系统梳理深圳在应急处置领域社会工作的队伍构成、发展现状和实践路径，深入剖析当前存在的问题与面临的挑战，并提出优化对策，为超大城市安全韧性建设提供“深圳经验”。

关键词：

社会工作应急处置志愿服务韧性城市

作者简介：

吴海涛:社会工作师，深圳市大鹏新区社会工作协会会长，主要研究方向为社会工作服务与评估、社会组织运营与管理。

李锋:社会工作师，深圳市社会工作者协会副秘书长，主要研究方向为社会工作政策法规等。

吴小媛:社会工作师，深圳市社会工作者协会项目经理，主要研究方向为社会心理服务、志愿服务队伍管理等。