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合肥城市社区信息化测评研究

作者:
吴元升 魏文华
出版日期:
2012年7月
报告页数:
17页
报告字数:
12794字
所属图书:
社区建设与社区治理
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摘要:
本文在ASCI基础上,结合合肥市城市社区信息化建设的实际情况,通过对社区信息化建设的的内容进行分析,建立了社区信息化建设公众满意度的概念模型,并给出了模型潜变量的观测变量,最后采用调查所得数据对模型进行了验证性研究,获得了相关结论和结果。
关键词:

公众需求社区信息化测评公众预期公众满意感知质量

作者简介:

吴元升:

魏文华:

文章目录
·引言
概念模型的基本描述
  • 1.公众预期
  • 2.公众需求
  • 3.感知质量
  • 4.公众满意
  • 5.公众抱怨
社区信息化建设公众满意度概念模型测度
  • (一)感知质量的观测变量设计及解释
  • (二)结构变量及其测量模型
居民满意度测量模型的实证分析
  • (一)问卷调查
  • (二)问卷数据的可靠性分析
  • (三)实证研究结果分析及建议
·结语