北京居民生活消费维权行为报告

摘要：

本调查涉及北京全部16个区县，考察北京居民生活消费问题及相关维权行为状况。调查结果显示：北京居民生活消费遇到问题多，尤以食品、服装方面问题最为突出，而维权比例相对较低，仅有32.1%的居民有过维权行为，其维权途径与目的合理合法。报告还分析了北京居民维权行为的影响因素，并提出对策建议。

关键词：

北京市生活消费维权途径维权影响因素

作者简介：

温笑寒:北京社会心理研究所研究实习员，研究方向为心理咨询与治疗、特殊儿童发展教育等。