公立医院医务人员对医院文化认知的研究——基于南京的调研

摘要：

通过对公立医院医务人员的问卷调查，发现目前公立医院的医务人员对医院文化的内涵与功能，及医院文化的物质层面、精神层面、行为层面、制度层面的认知都有所欠缺，究其原因主要包括医院精神层面的文化建设过于表面化、物质层面文化建设与精神层面文化建设脱节、人本主义核心价值观的缺失以及制度层面建设缺乏约束性与时效性等。为重塑公立医院文化，本文提出从人本主义精神、和谐医院环境、互信的医疗服务关系及完善的管理制度四个方面加强建设。

关键词：

公立医院医院文化文化认知

作者简介：

刘剑:金陵科技学院商学院副教授。

许文洁:许文洁，金陵科技学院本科生。