广州居民公共服务需求与评价调查报告

摘要：

本报告结合统计数据、2016年广州社会状况综合调查的相关数据、2017年广州社区访谈资料，从居民社会评价的角度分析广州公共服务供给存在的不充分，地区不平衡，以及在社会群体当中，中低收入群体获得感的问题。通过调查发现广州公共医疗财政投入不足，居民对医疗服务存在较大的改善需求；广州中小学教育公共财政投入较落后，难以满足本地居民优质学位需求和外来人员子女基本教育需求；公共服务供给与居民需求存在地区的不平衡性问题，居民对广州区域公共服务的评价呈现三个梯队；在考察各收入分层的群体对社会的总体评价时发现对社会总体评价最低的并不是低收入群体，而是中低收入群体，这部分群体获得感比较低，是公共服务供给过程中需要特别关注的群体。

关键词：

社会调查公共服务公共服务需求

作者简介：

黄玉:哲学博士（社会学专业），广州市社会科学院社会学与社会政策研究所所长，社会学副研究员。研究领域为经济社会学、组织社会学、社会政策。曾在《开放时代》《中国社会科学报》《中国工人》等报刊发表多篇论文。专著和研究报告曾获广州市哲学社会科学优秀成果奖一等奖、二等奖、三等奖等。担任《广州社会发展报告》执行主编，此书连续四年获全国优秀皮书奖一等奖。

范璐璐:博士，华南理工大学，师资博士后，研究方向为劳动关系。