对800位来自26个省份进城务工女性的调查显示，她们普通话的标准程度和流利程度较高，有较强的文字能力。75.1%的人普通话比原来说得流利、标准了；71.0%的人工作时主要用普通话；80.0%的人到学校、邮局、银行等公共场所办事时主要用普通话；94.2%的人认为说好普通话重要；55.4%的人认为“普通话说得好，更好找工作”；58.6%的人要求孩子一定说好普通话。77.1%的人能阅读中文书报；90.9%的人会写汉字；85.7%的人会使用汉语拼音；81.4%的人使用汉语拼音输入法；97.3%的人半年来有过文字书写经历。95.1%的人希望自己能写一手好字；72.9%的人认为“写一手好字对一生都有用，应从小培养”。进城务工女性通用语言文字能力低于城市女性，明显优于农村女性。进城务工是影响被调查者通用语言文字能力和使用频率的重要因素。