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2018年广州市民营养老机构服务现状调研报告

作者:
广州市消费者委员会课题组
出版日期:
2019年9月
报告页数:
15页
报告字数:
11167字
所属图书:
2019年中国广州社会形势分析与预测
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摘要:

为助推国家老龄事业发展政策落地落实,促进广州市民营养老服务健康发展,开展了广州市民营养老机构服务现状系统性调研工作。调研发现,当前广州市民营养老机构综合服务水平良好,社区养老、志愿服务形成联动机制;但其发展整体水平与满足全市居民养老需求尚有较大差距,存在供需结构性矛盾突出、养老床位紧缺、人员流失和资金不足等问题。建议政府构建共建共享的发展机制,加强分类指导以满足不同层次养老需求,完善人才培训扩大专业人才供应,以及提高对老年人消费者的宣传教育,防范以养老为名义开展的诈骗行为。

关键词:

老龄事业养老需求民营养老机构

作者简介:

广州市消费者委员会课题组:课题组组长:张开仕,广州市消费者委员会副主任;吴晴,广州市消费者委员会副主任。成员:李琼,广州市消费者委员会工作人员;谭琛铧,广州市消费者委员会工作人员;黄艾麒,深圳深略智慧信息服务有限公司广州分公司总经理;陈兴涛,深圳深略智慧信息服务有限公司研究经理。

文章目录
广州市2018年民营养老机构服务现状调研数据分析
  • (一)广州市民对养老机构的认知及机构内养老意愿分析
  • (二)民营养老机构服务满意度评价分析
  • (三)民营养老机构实地走访调研情况
广州市民营养老机构服务存在主要问题
  • (一)养老市场供需矛盾突出,养老床位紧缺
  • (二)人员流失和资金不足成为民营养老机构经营发展的难题
  • (三)民营养老机构经营和考核标准有待完善,分类指导与检查监管有待加强
对民营养老行业发展的意见和建议
  • (一)鼓励与引导民营养老机构走社区经营路线,实现共建共治共享
  • (二)加强养老服务专业人才培训,扩大专业人才供应
  • (三)对现有养老机构加强分类指导,满足不同层次的养老需求
  • (四)加强对老年人消费者的宣传教育,防范并严惩以养老为名义开展的诈骗行为