志愿服务信息化建设对于充分发挥信息技术在志愿服务资源配置中的集成和优化作用，促进志愿服务事业健康发展具有重要意义。成都深化“互联网+”思维，基于志愿服务信息化要求，开发了成都志愿者网。成都志愿者网集志愿服务管理、发动、组织、参与、宣传“五位一体”功能于一身，推进了志愿服务供需对接精准化、科学管理精细化、全面管理系统化、激励回馈众筹化，实现了全方位推广成都志愿服务成效。同时，成都志愿服务信息化建设也存在挑战与问题。成都在推进志愿服务纵深发展过程中，应充分释放科技支撑的潜力，积极探索志愿服务信息化路径，以实现志愿服务线上线下融合发展。