本报告对2390名北京市居民进行问卷调查，考察其生态环境满意度的基本特点，以及生态环境满意度与社会焦虑、社区归属感、国家认同感、社会安全感的关系。结果发现，北京市居民的生态环境满意度处于中等水平；北京市居民的生态环境满意度在部分人口学变量（包括年龄、性别、婚姻状况、文化程度、目前工作状态、月收入、家庭住址、户籍所在地、主观社会经济地位、孩子数）上具有显著差异；生态环境满意度与社会安全感、社区归属感、国家认同感呈显著正相关，与社会焦虑呈显著负相关。

本研究对2652名北京市居民开展问卷调查，考察其社区归属感特点以及社区归属感与社区安全感、生态环境满意度、社会焦虑的关系。结果发现，北京市居民的社区归属感属于中等偏上水平；北京市居民的社区归属感在部分人口学变量（包括性别、年龄、婚姻状况、文化程度、目前工作状态、户籍所在地、主观经济地位、子女数量）上存在显著差异；北京市居民的社区归属感与社会安全感、生态环境满意度、社会焦虑呈现正相关。

本研究采用亲环境行为自评量表对北京市常住居民的亲环境行为状况进行调查。结果发现，北京市居民的亲环境行为处于中等偏上水平；亲环境行为水平在部分人口学变量上存在显著差异。具体而言，女性在私领域的亲环境行为水平显著高于男性；30岁及以下居民的亲环境行为水平显著低于30岁以上居民；已婚居民的亲环境行为水平显著高于未婚居民和离婚或丧偶居民；居住在城区和郊区居民的亲环境行为水平显著高于农村居民；主观社会阶层处于上层、中层的居民的亲环境行为水平显著高于其他；未生育孩子居民的亲环境行为水平显著低于其他。此外，北京市居民的亲环境行为水平与生活满意度、环保意识、价值观呈显著正相关。

新冠肺炎疫情等重大突发公共卫生事件给居民的生产生活带来了巨大影响，也对各级政府执政能力提出了严峻考验。为了解北京市居民在重大突发公共卫生事件背景下对政府的满意度，本调查对北京市16个区2256名北京市常住居民进行问卷调查，调查结果表明：在疫情防控期间，居民对北京市各级政府部门的总体满意度较高；居民对各级政府在工作态度和工作效率方面的满意度存在显著差异，其中对中央政府层面的满意度最高，对基层社区层面的满意度最低；居民对各项具体防疫措施的满意度较高。本报告基于调查结果，从加强基层政府满意度建设、提高政府与公民沟通的有效性、充分利用现代科技提高工作效率、坚持依法行政、规范政府工作人员行为等方面提出了相关政策建议。