白血病女童的父亲罗尔通过个人微信公众号的赞赏功能“卖文救女”，其原创文章经朋友的公司推广转发，短短几日就获得网友打赏260余万元。但医院、媒体、网友等“知情者”纷纷发布信息指责求助人夸大事实、谴责求助人消费公众同情心。后经慈善监管部门和募捐平台介入，罗尔退回赞赏资金。“罗尔事件”引发“微信打赏是不是慈善募捐”“如何监管个人网络求助行为”“谁有个人求助资格”等争论，公益行业亦在反思如何提高能力回应社会需求、如何规范化管理提升捐赠人信任、如何促进慈善募捐的有序发展以保护公众慈善热情等老生常谈的难题。

“9·9公益日”是互联网企业发挥技术平台优势、调动各方资源打造的中国首个全民公益节，不仅捐赠金额和参与人数创下国内互联网募捐纪录，还以便捷、快乐的参与方式推动了公益理念和捐赠文化的普及，通过捐赠配比的资源分配方式激发募捐市场主体的竞争意识。“互联网+公益”模式为未来的公益事业提供了无限的想象空间和可能性。

2015年，以“智库”和“高端人才培养”为关键词的清华大学公益慈善研究院和深圳国际公益学院相继成立。从部委与高校合作打造国家级公益慈善研究智库，到中美慈善家联合在中国设立全球首个独立的公益学院，反映了人才战略对中国公益事业发展的重要意义，也预示着公益研究和教育等行业支持体系黄金期的到来。

2015年8月，百色助学网创始人王杰因涉嫌强奸多名申请助学的山区女童被警方逮捕。这一消息令全社会震惊和愤怒，个人募捐无法可依和民间公益监管难的现象再次引发讨论和深思，建立法律规范、政府监管、行业自律、内部投诉、社会监督的立体化公益监管体系势在必行。

中国慈善行业提升社会信任的努力从未停歇。2014年，慈善事业公信力建设的成果与挑战并存。一方面，公益组织自律意识提升，很多组织都在从透明公开、内部治理、流程控制等层面提高组织的规范化和专业化水平；另一方面，慈善行业的外部发展环境喜忧参半，可喜的是登记管理机关和业务主管部门强化监管、社会监督力量继续壮大；令人忧虑的是一些对现代慈善理念有误解、曲解、误导乃至逾越法律底线的社会质疑事件时有发生，为慈善部门依法运作和赢取社会信任带来了很大挑战。在多方监督下，一些组织不断自我完善，从主动追求信息公开到追求善治和效率，慈善公信力建设呈现升级、进化之势；在质疑声中，一些现代理念也得到传播，部分讹传也得以纠正。总体来看，慈善行业和社会公众都在进步，慈善事业公信力建设形势严峻但发展前景乐观。