近年来，在创新社会治理背景下，河南省社会工作在政府推动、学者倡导和民间力量参与下积极探索，创新开拓，各地各领域社会工作事业亮点纷呈，呈现全面、纵深发展的良好态势，但在快速发展的同时也存在一些问题。根据社会工作发展需求及社会工作发展中存在的问题，为进一步推进河南省社会工作事业发展，需要在以下方面进行改进和完善：第一，在政府层面，加强社会工作制度建设，完善社会工作发展机制；更好实现社会工作与社会治理、民政工作及其他行业的融合。第二，在人才层面，加强社会工作人才队伍建设，提高社会工作人才的专业化和职业化水平。第三，在机构层面，培育和发展社会工作服务机构，提高社会工作服务质量，提高社会工作服务机构的造血能力。

本文首先概述了河南省城市社区保障的现状：社区保障的供给状况，居民对社区保障的满意度及需求状况。其次阐述了河南省城市社区保障面临的问题及制约因素：供求错位， 保障层次较低；现行行政化的社区保障运作模式制约了社区保障功能的发挥；社区参与的整体水平比较低；社区医疗保健服务相对滞后。最后提出了完善社区保障体系的措施：发挥政府在社区保障建设和管理中的关键作用；进一步理顺行政行为和社会行为的关系；探索多方筹集社区保障资金的方式和渠道等。

本篇首先对社区满意度进行界定及测量，然后是对郑州市居民社区满意度的调查结果与分析，并分析了社区总体满意度的影响因素，最后指出提升社区居民满意度应着力解决的问题。

创新社会管理体制、改进社会治理方式需要大力发展社会组织。近年来，河南省社会组织发展取得了较大成绩，但也存在不少问题。培育和发展河南省社会组织需要解决三方面问题：社会组织发展的路径问题；社会组织发展的环境改善；社会组织自身的能力提升。