河南省城市社区建设中的居民满意度调查与分析

摘要：

本篇首先对社区满意度进行界定及测量，然后是对郑州市居民社区满意度的调查结果与分析，并分析了社区总体满意度的影响因素，最后指出提升社区居民满意度应着力解决的问题。

关键词：

社区建设居民满意度河南

作者简介：

闻英:河南汤阴人, 郑州轻工业学院社会发展研究中心教授, 研究方向为非营利组织、社会工作与社会政策。