社会动员是调动社会资源和整合社会力量的重要手段，是推进社会治理的重要方法。做实做好社会动员，是构建共建共治共享社会治理新格局的重要前提。传统社会动员的不足及移动互联网给社会动员的新发展带来巨大推力，“互联网+基层社会动员”已成为新时期基层治理共识、破解基层治理痛点绕不开的路径。破题的关键就在于如何将治理与技术有效融合。基于社区智慧治理平台“伴儿”App的探索和实践，从利益、信任、共享价值、合力赋权入手，通过建设规模适度、互动有度、彰显温度的本地化融媒平台，为城市基层社会治理赋能，修复社区“生态圈”，打造治理“共同体”，让共建共治共享的社会治理场景逐渐变为现实。

物业问题是当前基层社会治理中的主要难题。本报告以北京市昌平区天通苑南街道奥北中心社区的小区电梯老化损坏所引起的大修事件为案例，探讨小区老旧设施更新中的基层协商共治。分析发现，案例小区的电梯大修从提出、推进、中途停滞到最后解决的过程中，协商共治，通过设定不同议题发挥党建引领作用，动员多元利益主体参与，直面变化中的问题，分阶段逐步推进，从第一阶段在出资主体、缴费标准、支付方式、资金监管等方面达成共识，到第二阶段各方努力在确保电梯不停运的前提下调动业主参与积极性，加快缴费进度，最终解决了问题。研究发现，该案例协商共治形成的“谁组织、谁参与、如何展开、目的与原则”模式对于基层协商共治的实践和制度规范建设具有借鉴意义。