本调查以1615名18～70岁北京市常住居民为研究对象，考察了北京市居民获得感与11个子维度现状，并探讨了性别、年龄段、工作状态、职业类型、户籍所在地以及所在市辖区等群体差异。主要结论如下：北京市居民获得感处在较高水平，居民在老年人、残疾人服务、志愿服务、教育服务、安全服务等方面获得感相对较高，在就业服务、计划生育服务、环境服务等方面获得感相对较低。北京市居民获得感存在性别、工作状态、户籍所在地差异，男性居民获得感显著高于女性居民，有正式工作居民与离退休居民的获得感显著高于有临时工作，无业、失业或下岗居民及学生，北京户口居民获得感显著高于非北京户口居民。北京市居民对社会服务的知晓率有待提高，居民对计划生育服务、社会保障服务、就业服务、老年人和残疾人服务知晓率相对较高，对便利服务、安全服务、环境服务和文化体育服务知晓率相对较低。
社会服务获得感北京市居民
杨智辉:博士，北京林业大学人文社会科学学院教授，博士生导师，主要研究方向为心理咨询与治疗、生态环境与个体发展。
李正仁:李正仁，北京林业大学人文社会科学学院在读硕士。
梁柯:梁柯，北京林业大学人文社会科学学院在读硕士。