提升移动政务服务供给水平 打造“一件事一次办”湖南工作名片

摘要：

为不断深化“一件事一次办”改革，提升网上政务服务能力和政务服务供给水平，满足企业群众“掌上办”“指尖办”需求，湖南践行以人民为中心的发展思想，开发建设“一件事一次办”微信小程序，打出“战略上谋篇布局、问题导向寻突破点、探索创新丰富服务应用、技术革新稳定系统、用户体验反馈诊断优化、线上线下宣传推广”组合拳。“一件事一次办”微信小程序建成运行以来，深受企业群众欢迎，上线推广仅7个月注册用户数即突破千万，成为全国注册用户增长速度最快的省级政务服务移动端。

关键词：

湖南省电子政务“一件事一次办”政务移动端

作者简介：

湖南省政务管理服务局: