AIGC对电商直播业的影响（2023）

摘要：

消费品零售行业在传统电商“Trade in net”平台实现了交易数字化后，新兴渠道电商用“Live in App”模式实现了消费者的兴趣和行为的数字化。电商对消费者的洞察力和直播间形态多元化、内容化、场景化、IP化的构建能力成为直播带货的新要素。依托于全程数字化能力而进行的直播间场景重构越来越多，尤其是AIGC技术支撑下的虚拟数字人直播、AI客服、文本驱动场景绘制等新技术，为业界带来新想象、新可能。本报告扫描了当下新兴渠道电商的生存环境，从直播电商运营角度梳理了AIGC多领域发展赋能的主要应用，再对技术层面的不足、商业运营上的困难等短板与相关技术广泛应用的可实现性进行分析，并对内容生成的可控性及确权方面的隐忧做出思考。

关键词：

AIGC电商直播新兴渠道

作者简介：

钱静:文学硕士，厦门理工学院影视与传播学院表演系主任、讲师，主要研究方向为时尚产业的视觉展示。

庄建忠:庄建忠，新加坡国立大学MBA，开锐咨询、美年畅逍等管理咨询公司创始人，主要研究方向为渠道模式创新、社交电商、内容电商等新兴领域。