党的二十大报告提出，要完善志愿服务制度和工作体系，提高全社会文明程度，对我国志愿服务事业的发展提出了新的要求。在持续探索和实践中，张家港市坚持“以人民为中心”，把新时代文明实践志愿服务作为一项满足人民对美好生活的新期待的民心工程，以“实体化运作、规范化建设、社会化动员”推动新时代文明实践中心建设系统展开，以“资源协同整合、制度设计完善、群众广泛参与”构建了立体式的新时代文明实践志愿服务制度和工作体系，形成了科学化的新时代文明实践志愿服务运行机制，推动了新时代文明实践志愿服务事业纵深发展，形成了具有张家港特色的文明实践志愿服务新体系。
张家港志愿服务制度志愿服务工作体系
田丰:中国社会科学院社会发展战略研究院志愿服务研究室主任, 中国志愿服务研究中心常务副秘书长, 研究员, 博士生导师。 近年来研究领域包括人口与家庭、 社会结构和职业、 青年和互联网、 流动人口和经济社会地位。
张书琬:中国社会科学院社会发展战略研究院助理研究员，英国伦敦大学亚非学院博士，英国曼彻斯特大学硕士，中国人民大学学士。主要研究领域为志愿服务、社会治理、发展社会学。
王露瑶:中共中央党校（国家行政学院）社会与生态文明教研部博士研究生。研究方向为志愿服务、社会保障与社会治理。