中国旅游志愿服务发展报告（2023～2024）

摘要：

旅游是人们休闲娱乐的重要方式，志愿服务作为旅游保障的重要环节，在发展中实现了“质与量”的双提升。全国旅游志愿服务制度与工作体系不断健全完善，服务队伍不断壮大，服务形式更加多样，服务项目持续增长，社会成效不断提升，学术研究持续深入，表现出明显的热点性、互动性与社会性发展特点。同时也面临专业性不足、组织化欠缺等问题。未来应根据旅游志愿服务发展的新特点，协同推进制度化与常态化、品牌化与特色化、专业化与数字化建设，推动旅游志愿服务发展迈上新台阶。

关键词：

旅游志愿服务旅游志愿服务队伍

作者简介：

良警宇:法学博士，教授，博士生导师。北京市宣传思想文化系统“四个一批”人才，教育部新世纪优秀人才，第三届国家公共文化服务体系建设专家委员会委员，中央民族大学城市社会研究中心主任、中国社会学会城市社会学专业委员会副会长、北京市社会学学会常务理事。长期关注文化志愿服务、城乡社会建设、公共文化服务、民族地区社会治理等问题；出版学术专著多部，承担国家社会科学基金项目和各级政府的研究项目多项。

杨营鸾:中央民族大学博士生，主要研究方向为城乡社会治理、社会工作与志愿服务等。

马彬:中央民族大学博士生，主要研究方向为城乡社会学、志愿服务理论与实务等。