我们已经了解到丧亲后个体会产生哀伤反应，大多数人都能加以调整并完成哀伤任务，顺利结束哀伤。但有些人无法应对丧失带来的各种反应而无法完成哀伤任务，正常生活的能力受到负面的影响。对这类丧亲个体，哀伤咨询能帮助他们处理未完成的哀伤任务，使他们回到正常的生活轨道。英文Grief Counseling可译为哀伤咨商、哀伤辅导或哀伤咨询，主要指为丧亲者提供心理咨询服务，在本书中统一采用哀伤咨询。