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2010年城市居民社会信任状况分析——基于北京、上海、广州三市的调查

作者:
杜军峰 饶印莎 杨宜音
出版日期:
2011年5月
报告页数:
14页
报告字数:
9944字
所属图书:
2011年中国社会心态研究报告
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摘要:

北京、上海、广州三市市民的调查结果显示,2010年,三市市民总体社会信任属低度信任水平。其中,居民对政府机构的信任程度最高,对商业行业信任程度最低;上海和广州两市的社会信任状况略高于北京。

关键词:

社会总体信任行业/部门信任失信行为欺骗现象

作者简介:

杜军峰:杜军峰,北京美兰德信息公司

饶印莎:饶印莎,中国社会科学院研究生院社会学系

杨宜音:博士,中国社会科学院社会学研究所社会心理学研究中心研究员、博士生导师,中国社会心理学会理事长(2010~2014)。2016年起任哈尔滨工程大学人文与社会科学学院教授、博士生导师,中国传媒大学传播心理研究所教授、博士生导师。主要研究领域为社会心理学,包括人际关系、群己关系与群际关系、社会心态、价值观及其变迁等。在学术期刊发表论文130余篇。代表作有:《“自己人”:一项有关中国人关系分类的个案研究》[(台北)《本土心理学研究》2001年总第13期]、《个人与宏观社会的心理联系:社会心态概念的界定》(《社会学研究》2006年第4期)、《关系化还是类别化:中国人“我们”概念形成的社会心理机制探讨》(《中国社会科学》2008年第4期)、主编Social Mentality in Contemporary China(Singapore:Springer Singapore,2019)。

文章目录
·总体社会信任属低度水平
市民对各行业/部门的信任比较
  • 1.政府背景的行业/部门的被信任程度较高,商业行业最低
  • 2.中央政府的被信任程度高于地方政府
  • 3.传统媒体的被信任程度较高,网站较低
  • 4.邮政、燃气、自来水、电力部门的被信任程度较高,医院最低
  • 5.具有官方背景的非政府组织更被市民信任
  • 6.银行是最受信任的商业行业,房地产中介和广告业最不被信任
·市民的人际信任状况
三个城市的信任状况比较
  • 1.上海社会信任程度最高,广州其次,北京最低
  • 2.三个城市行业大类和人际关系信任得分比较
对严重的失信行为的分析
  • 1.广告、地产行业信任缺失,食品、药品行业信任危机严重
  • 2.上海、北京市民对社会欺骗现象严重程度的判断高于广州
主要结论及建议
  • 1.主要结论
  • 2.主要建议