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麦子店街道:信息化全业务平台推动街道为民服务模式创新

作者:
连玉明 朱颖慧
出版日期:
2016年11月
报告页数:
8页
报告字数:
5547字
所属图书:
中国社会管理创新报告No.4
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摘要:

基层社区办公信息化平台建设是顺应互联网大数据时代的发展要求,也是提升基层社区办公效率的有效方法。麦子店街道依托信息化手段和综合体建设,一方面通过整合政务、公共、公益、便利四类服务资源,采用窗口服务、电话服务、网络和微信服务等形式,面向居民提供社区服务,搭建信息化全业务平台,创新为民服务模式,提高了社会治理水平;另一方面依托信息化全业务平台,提供市场化的供求信息,为专业型社会组织提供了商机,实现了社会组织提供服务和社区百姓需求的精准化对接。

关键词:

社区服务管理信息化全业务平台为民服务新模式

作者简介:

连玉明:博士、教授。北京国际城市发展研究院院长。2001年,创办北京国际城市发展研究院,任北京市人民政府专家咨询委员会委员、京津冀协同发展研究基地首席专家、基于大数据的城市科学研究北京市重点实验室主任。曾担任北京2008年奥运功能区发展规划首席规划师、北京奥运中心区环境建设总规划师、北京奥运会残奥会奥运医疗卫生保障工作顾问。提出的“城市价值链理论”被誉为世界三大竞争力理论之一。代表作为《城市的觉醒》《城市的战略》《城市的智慧》“新城市主义三部曲”等。2014年,创办贵阳创新驱动发展战略研究院,任贵阳市委市政府首席战略顾问、大数据战略重点实验室主任、中国政法大学数权法研究中心主任。代表作为《块数据》《数权法》《主权区块链》“数字文明三部曲”和《大数据蓝皮书:中国大数据发展报告》(No.1~No.5)等。主编出版的《数典:大数据标准术语体系》和《大数据百科术语辞典》是全球首部全面系统研究大数据标准术语的多语种智能化专业工具书。现为第十三届全国政协委员、提案委员会委员,第十一届、第十二届北京市政协委员,第十一届、第十二届、第十三届、第十四届北京市朝阳区政协副主席。荣获“北京市劳动模范”“首都劳动奖章”“北京市有突出贡献的科学、技术、管理人才”称号。

朱颖慧:北京国际城市发展研究院党委书记、常务副院长,研究员。长期从事城市竞争力评价、城市群与区域一体化、城市公共管理、特大城市人口发展、文化战略、基层党建等方面研究。曾主持多项城市发展重大课题研究和咨询。主持了SARS公共卫生安全应急联动机制、奥运期间公共卫生风险防范及应急管理、奥运期间大型商业场所公共安全事件应急管理、汶川大地震应急救援、特大城市人口调控指标体系、朝阳区公共文化服务体系示范区创建等重大课题研究。主编、出版了《中国城市十一五核心问题研究报告》《中国城市十二五核心问题研究报告》《奥运模式》《中国社会管理蓝皮书No.1》《中国社会管理蓝皮书No.2》《中国社会管理蓝皮书No.3》《中国社会管理蓝皮书No.4》《昆明提升区域性国际中心城市辐射带动能力研究》《昆明城市综合竞争力对比研究》等。

文章目录
·基本背景
主要举措
  • (一)搭建平台,推进社区综合服务信息化
  • (二)整合资源,实现社区服务队伍多元化
  • (三)健全机制,促进社区服务管理科学化
工作成效
  • (一)政府效能建设提速
  • (二)社区服务水平提高
  • (三)居民满意度再提升
下一步工作思考
  • (一)规划引导发展
  • (二)特色引领服务
  • (三)创新引导提升