建设具有全球影响力的科技创新中心（下文简称科创中心）必须有精细化、高品质、现代化的生活服务业作为基础。首先，科创中心建设的主要抓手是构筑人才高地。多样、宜居、宜商的生活服务业正是集聚全球高端人才的前提和保证。生活服务业的发展水平对科创中心吸引人才、留住人才、促进人才交流产生直接，甚至是决定性的影响。其次，现代化的生活服务业本身就存在大量的创新、创业机会。它既是创意的源泉，也是检验和接受新产品或新服务的早期市场。这些创新、创业机会的成功开发不但可以反哺当地的生活服务业，还可以创造新的生活服务方式、引领世界潮流。
本章首先讨论面向全球科创中心的生活服务业（下文简称科创中心生活服务业）的概念、特点、构成要素和评价指标体系；其次，借助监控指标对比硅谷和上海的生活服务业；最后，借鉴硅谷的发展经验，立足于上海自身情况，剖析上海科创中心生活服务业存在的主要问题，并提出优化策略。