党的十九届四中全会从坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化的高度，明确提出要完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，努力将矛盾化解在基层。浦东新区在2005年就开始了社会矛盾多元调处化解的探索，开展了一系列卓有成效的改革，也取得了不少可复制、可借鉴的好经验、好思路，但与此同时，在推进社会矛盾纠纷多元化解的过程中，仍存在非诉方式效力不强、“诉”与“调”对接不畅、运行过程规范性不足等问题。为此，新区还需加强各类调解与诉讼的衔接配合，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，努力构建大调解工作格局，建立一站式多元解纷机制，为人民群众提供更多可供选择的纠纷解决方式。