中国社区参与服务模式的成效

摘要：

改革开放以来，政府职能不断转变，服务型政府的理念逐渐形成。但是，在家综进入之前，社区服务较为单一，只有由地方政府设立的政务中心实行“一站式办公，一条龙服务”，以行政审批为主，以其他便民服务为补充。故此，北京街分管民政工作的主任指出：“家综还原了社区服务的面目，社区服务应该让老百姓参与，而不是单一的政务服务。”

关键词：

中国社区参与服务模式成效

作者简介：

罗观翠:中山大学社会学与社会工作系教授，博士生导师（社会工作、社会保障、社会政策方向），中山大学社会工作教育与研究中心主任，香港中文大学社会工作荣誉学士，新西兰威灵顿大学公共政策硕士，香港大学哲学博士，香港大学潘锦溪商学院管理顾问文凭，香港注册社工。