近年来,我国医养服务业快速发展,产业规模不断扩大,服务体系逐步完善,但仍面临供给结构不尽合理、市场潜力未充分释放、服务质量有待提高等问题。随着人口老龄化程度不断加深和人民生活水平逐步提高,老年群体多层次、多样化的服务需求持续增长,对扩大医养服务有效供给提出了更高层次的要求。提高供给质量是供给侧结构性改革的主攻方向,全面提高医养服务质量是医养服务供给体系的重要任务。提高医养服务质量应以满足老年人和其他相关方需求为根本出发点和落脚点,医养服务质量的保障与提升是培育养老消费市场的基础,是有效推动养老领域消费的动力,养老消费市场的扩大反过来促进行业的发展和壮大,使医养服务体系不断完善。
本章将从国家质量技术基础的角度出发,介绍在我国现有的质量体系下医养服务质量的状况,并与国外养老质量体系建设情况进行对比,为我国医养服务质量体系的构建提出建议意见。