苏州市工业园区金鸡湖街道长期致力于探索社区治理实践路径，并在实践中逐渐形成了浸润式工作法的柔性治理模式。浸润式工作法的使用过程主要分为两大阶段。第一阶段为动员，金鸡湖街道广泛发展兴趣社团，开展社区教育项目，善用居民个人角色规范等以唤醒居民自治意识；第二阶段为赋权增能，金鸡湖街道采用多种方式保障居民的需求表达，推动专业力量参与社区治理，完善志愿团队管理等以巩固居民社区参与、培养居民自治能力。金鸡湖街道的浸润式工作法在实践之中展现出了精准治理、合作治理、情感治理、文化治理的内在逻辑和治理优势，能够为我国城市基层社区平衡各参与主体，调动社区居民、社会组织等参与积极性提供借鉴经验。
社区创新治理柔性治理浸润式工作方法
郝佳洁:中国社会科学院大学2022级硕士研究生，主要研究方向为社会治理。
刘家熠:北京科技大学社会工作专业本科生，主要研究方向为社区治理。
王靖:通讯作者王靖，北京科技大学学生工作部（处）国家助学贷款办公室主任，讲师，主要研究方向为大学生思想政治教育、社会治理。
邹广荣:苏州工业园区金鸡湖街道办事处改革创新局副主任，主要研究方向为社区治理、社会工作行政。