数字化政务公开发展实践与探索研究

摘要：

国务院《关于加强数字政府建设的指导意见》提出，推进公开平台智能集约发展，提升政务公开水平，并从政策信息数字化发布、政策智能推送服务、政策信息传播格局、畅通互动渠道、统一知识问答库等多个方面作出部署。数字化既是实现政府治理现代化的重要手段，也为深化政务公开提供了新路径。本报告通过对全国337个地方政府数字化政务公开表现进行研究，发现地方政府在数字化政务公开规范性、便利性及回应感知能力等方面整体表现较好，但行政规范性文件公开标准、多渠道融合、智能分析应用等方面仍待加强。对此，建议地方政府明确标准规范、构建多维立体式数字化政务公开模式、运用数字化手段促进政务公开工作现代化，助力实现地方政府治理体系和治理能力现代化。

关键词：

政务公开数字政府数字化服务能力

作者简介：

王新莹:成都市经济发展研究院智慧治理研究所研究员，研究方向为政府治理、数字政府、政府网站、政务公开。

张兴叶:电子科技大学公共管理学院，研究方向为数字公共治理、数字政府。