国家文物局志愿服务发展报告

摘要：

21世纪以来，博物馆以及博物馆事业日益成为中国社会发展的重要方面，越来越受到社会的高度关注。人们不仅更多地关注博物馆、参观博物馆，还以志愿者的方式参与博物馆事业。中国博物馆的志愿者队伍日益成为中国博物馆事业发展中一支不可忽视的重要力量，近10年来更是呈现持续增加趋势，且志愿服务范围涉及博物馆的各个方面。中国博物馆志愿服务工作遵守招募社会化、岗位多元化、管理制度科学化、管理系统数字化、服务范围国际化的“五化”准则，逐步建立了完善的博物馆志愿工作体系。

关键词：

志愿服务博物馆“五化”准则

作者简介：

杨丹:杨丹，宁波博物院副书记、副院长，研究方向为博物馆志愿服务工作管理、博物馆管理和信息化、安全管理等。

李潇洁:李潇洁，中国社会科学院历史学硕士，宁波博物院文博馆员，研究方向为博物馆志愿者管理、历史文化课程策划。

袁瑗:袁瑗，吉林大学考古学硕士，宁波博物院文博馆员，研究方向为博物馆教育、公众考古教育。