社会工作机构与社区居委会互适初期挑战

摘要：

在政府购买社会工作服务这一过程中，社区层面（主要指社区居委会与服务对象）在购买的决策权、购买服务的具体内容、重点服务人群、购买方式、购买流程等诸多环节，其知情权与参与权是严重受限的。采购决议更多的是由购买方如街道办事处，结合街道辖区内全体社区的普遍化需求进行内部商讨决定，经过初期的机构筛选与衡量，确定服务提供方，最终签订购买合同。当外来的社会工作机构进入社区开展服务，服务的覆盖面有多大、服务的成效如何是有待时间检验的。因此，社会工作机构进入社区开展服务的初期，在尚未对社会工作机构服务能力有真实认知与评估的情况下，期待社区居委会将社会工作机构毫无保留地推荐给居民，以及大力支持配合社会工作机构工作的开展是存在较大挑战与困难的。经得住考验、值得信赖的社会工作机构，才能够获得来自社区居委会更多的支持性力量与协调性资源。因此，在此阶段社区居委会的态度与策略往往是观望的，而二者的关系状态也反映了场域初期的结构特征以及实践主体之间的力量悬殊，如何增进双方了解、建立信任关系是社会工作机构持续、深入推进服务项目所面临的首要难题。

关键词：

老人社区居委会社会工作服务社会工作机构专职社工

作者简介：

李倍倍:河南科技大学人文学院社会工作系讲师。