2023年，我国信访工作全面贯彻落实党的二十大精神，坚持党的领导，坚持以人民为中心，基于“一条主线，三项活动，五项重点任务”的信访工作路线，多措并举深化信访工作改革，全方位保障信访工作行稳致远。各地持续推进信访体制改革、源头治理、机制创新，取得了各具特色的工作成效。展望2024年，根据国家信访局制定的新工作路线，信访工作将继续发扬“四下基层”的优良传统，在构建信访工作大格局、信访工作法治化建设、信访干部队伍建设等重点工作上再有突破，为新时代信访工作高质量发展、服务党和国家工作大局、维护群众合法权益、促进社会和谐稳定有效赋能。
法治化社会治理信访工作路线“四下基层”
胡颖廉:管理学博士，中共中央党校（国家行政学院）社会和生态文明教研部教授，清华大学中国应急管理研究基地兼职研究员。研究方向为政府监管、社会管理、社会治理、基层治理。
宫宇彤:中共中央党校（国家行政学院）社会和生态文明教研部博士研究生，主要研究方向为基层治理。