通过2016年河南省社会治理综合调查发现，在公共服务方面，河南省居民最希望政府提供医疗保健类养老服务；对教育救助、社区治安服务的满意度较高，对就业救助、居民自治的满意度较低。在社会治理透明化、法治化方面，河南省政府网站和依法行政状况有待改善。在社会参与方面，河南省居民对健身团体的了解度最高，对民间调解组织的参与度最低；群众性自治组织在河南省居民政治参与中发挥重要作用；但利益诉求的表达渠道和方式不够完备。从社会和谐方面来看，贪污腐败问题仍是当前社会最突出的社会问题；居民在实际生活中却更倾向于自行解决矛盾纠纷；村民对基层政府的信任缺失。在下一步工作中，建议加大河南省就业扶持力度，强化与创新居民自治的现实路径；进一步巩固河南省法治化建设，加强河南省反腐倡廉工作，推进政府依法行政；加强政府网站建设，畅通居民反映社会问题、维护自身权益的渠道；重构基层政府信任；创新化解农村社会冲突方式、方法。
社会和谐法治化公共服务社会参与社会治理
梁思源:郑州大学政治与公共管理学院副教授，社会治理河南省协同创新中心研究员，研究方向为社会治理与社会发展、土地资源管理。
张玉娇:张玉娇，郑州大学公共管理学院2014级行政管理专业硕士研究生。
王艺:郑州大学公共管理学院2015级硕士研究生。
王高松:王高松，郑州大学公共管理学院2015级政治学理论专业硕士研究生。