2022年陕西历史博物馆志愿服务发展历程与经验启示

摘要：

陕西历史博物馆志愿服务团队率先在全国博物馆行业实行志愿者注册签约制度，形成了一支由国际志愿者和国内志愿者组成的志愿者队伍。通过建立健全机制、强化团队管理，挖掘自身资源、培育服务品牌，完善了博物馆公益性文化机构功能，扩大了社会教育文化服务范围。面对大学生志愿者流失率高、志愿者考核机制缺乏长效规范性等问题，应着力推动打造全社会志愿服务信用机制，将志愿者工作纳入博物馆和城市发展的总体规划，加强多方协作和数字化平台建设，促进博物馆志愿者团队发展的国际化。

关键词：

国际化志愿服务品牌化组织化陕西历史博物馆

作者简介：

刘娟:陕西历史博物馆志愿者服务中心主任，馆员，从事博物馆志愿服务等领域的研究与工作。

苏白雪:陕西历史博物馆讲解员，从事博物馆志愿服务等领域的研究与工作。