北京市数字化社区治理报告

摘要：

首都发展进入信息互联时代，北京市正高效推进数字化社区建设，这为实现从源头上应对风险事件、处理民生诉求、提升管理质量提供了宝贵的发展机遇。遵循“数字技术、数字治理、数字效能”三个发展要素，北京市形成了全域治理模式、网格联办模式、“码上”治理模式、服务平台模式四个常见的数字化社区治理模式。本报告以H社区和S社区为例进行实证分析，强调数字化治理的有效性和现实性，并进一步从“增强服务能力、增强解决能力、增强应对能力”方面提出建议。

关键词：

社区治理社区服务数字化社区

作者简介：

魏家齐:北京市科学技术研究院北京城市系统工程研究中心公共管理博士后，博士，北京市科学技术研究院城市系统工程研究所助理研究员，主要研究方向为数字治理与社会治理。

朱伟:北京市科学技术研究院科研处处长、城市系统工程研究所所长，研究员，博士。兼任中国应急管理学会理事、全国公共安全基础标准化技术委员会委员、全国安全生产标准化技术委员会委员等职。主要研究领域为城市公共安全、风险评估等。入选北京市百千万人才工程、北京市应急管理领域学科带头人，获茅以升北京青年科技奖、北京市科学技术奖、公安部科技奖等省部级奖10余项。承担国家和省部级重大项目20余项，作为主要起草人完成国家和行业标准10余部。